近年来,随着经济飞速发展,人们的收入随之增多,陪伴孩子的方式也越来越多样化,而游乐园作为陪伴孩子、拉近亲子关系的一种新的方式。但是随着游玩人数的增长,这就对游乐园就提出了很大的管理挑战。游乐园场馆一般具有以下特点:
1)场馆面积较大,楼层多,房间区域多;
2)游玩人数较多,特别是在传统的节假日到来时,游乐园高峰期时一天游玩的人员能达到几千人次;
3)场馆内遮挡的物体多,导致视野受限。比如游乐园内的游玩设施、装饰物件等;
对于儿童来说,游乐园非常有吸引力。有时家长带着孩子去游乐园,游乐园场馆内人多,孩子很容易和家长走失。而目前走失后家长只能去满游乐园寻找,加上儿童身高较矮,场馆儿童的呼喊声较多,如果自己的孩子消失在视野里,通过靠传统的目光寻找或者呼喊的方式,可能效果甚微,或者去广播系统广播,但是这样的效果差强人意。因为游乐园场馆位于室内,所以最后基本都能找到,但是寻找的过程对于担心孩子的家长来说十分煎熬。
对于游乐园场馆来说,缺乏信息化管理工具的传统管理模式很难统计客流量、项目游玩率及场馆的人员实时情况,从而场馆无法针对性的对场馆娱乐项目、服务项目进行精准的优化调整。另一方面,管理员对于工作人员实时位置不清楚,遇到突发情况无法及时安排工作人员去处理突发事件,导致服务不到位。
基于蓝牙AOA技术的游乐园场馆定位系统是由我司为解决游乐园场馆在人员管理方面存在的困难和痛点而自主研制的。该系统基于“智能硬件+管理平台”为游乐园场馆提供室内电子地图展示、人员位置实时追踪、轨迹追溯回放、人员查找、大数据报表分析等功能,使儿童、儿童亲属或工作人员群体通过信息化、数字化手段得到项目场地引导和管理。