此次项⽬商场将对楼宇进⾏智能化改造,以顾客为中⼼,提升商场的管理⽔平,减轻⼯ 作⼈员的管理压⼒,并提供全⽅位的服务,利⽤物联⽹的智能化⼿段实现对顾客以及⼯作⼈ 员的的服务能够有效的提升商场的智能化管理⽔平,能够做到来时⻋位定位、玩时店铺 定位、⾛时⻋辆定位,因此本次项⽬建议打造覆盖全商场的室内⼈员定位管理系统。
场景分析:
1、商场有室内购物中⼼、地下美⻝⼴场,外加地下停⻋场等,每层拥有多个扶梯、直梯、 卫⽣间; 2、商场按功能区进⾏划分有店铺、出⼊⼝、扶梯、直梯、卫⽣间、地下停⻋场等。 功能需求分析
针对于顾客的⼈员定位管理,结合客户实际需求与我司的项⽬经验,认为核⼼需求如下:
1、电⼦地图:⼿机显示各楼层商铺、卫⽣间、地下停⻋库等区域的地图,⽅便客户浏 览、查找需要前往的商铺或者公共区域。
2、⼈员定位:显示顾客的当前位置,对于⼉童、⽼⼈等没有⼿机的顾客可以根据商场 情况采⽤押⾦登记租赁、出售等⽅式提供蓝⽛定位,防⽌特殊关照群体⾛丢。
3、区域⼈员实时监测:针对所有区域,实时在线分类统计各个区域的⼈员分布情况, 并显示相关⼈员详细信息,管理⼈员可以轻松掌握各个区域的⼈员分布情况;针对 连廊、潮庭等公共区域实现⼈员轨迹跟踪。
4、地图导航:顾客位置和电⼦地图相结合,通过算法为顾客规划前往期望⽬的地的路 线。